Ongewenste oproepen

Ongewenste oproepen voorkomen

Enkele tips

Het beste advies is om onbekende oproepen niet te beantwoorden en ook niet terug te bellen. Vermijd vooral oproepen van onbekende nummers. Bel deze ook niet terug.

Goed om te weten: Als je geen commerciële oproepen wilt ontvangen, kun je je inschrijven op de "bel-me-niet"-lijst door te bellen naar 02 882 19 75.

Bij bedreigingen

Als je ongewenste oproepen ontvangt (zoals intimidatie of bedreigingen), dien dan zeker een klacht in bij de politie. Voor vragen over het onderzoek, richt je je best tot de politie, aangezien TADAAM geen informatie rechtstreeks kan delen.

Gegevens van een beller opzoeken

Als de beller in de Witte Gids (telefoonboek) staat, kan je zijn/haar naam of nummer vinden door 1207 te bellen.

Ombudsman voor Telecommunicatie

Als je het nummer kent, maar niet zeker weet wie erachter zit, kan je een klacht indienen bij de Ombudsman voor Telecommunicatie. Zij kunnen de gegevens van de beller opzoeken. Het is ook een goed idee om dit bij de politie te melden.

Oproepen blokkeren

Je kan ongewenste oproepen zelf blokkeren. Hieronder vind je de stappen om dit te doen.

Android (Dit kan variëren afhankelijk van je telefoon)

• Oproepen (de)blokkeren:

1. 1. Open de Telefoon-app
   2. Tik op de menuknop (of de 3 puntjes)
   3. Kies "Instellingen"
   4. Selecteer "Oproep weigeren" of "Geblokkeerde nummers"
   5. Kies "Lijst voor automatische weigering" of "Nummer toevoegen"
   6. Voer het telefoonnummer in of kies het vanuit je contacten of oproepgeschiedenis (bij sommige telefoons moet je eerst op het plusteken tikken)
   7. Tik op "Opslaan"

Om te deblokkeren, deselecteer het contact, of tik op het kruisje.

Een andere manier om een nummer te (de)blokkeren is door je oproepgeschiedenis te openen en het telefoonnummer dat je wilt blokkeren te selecteren totdat er een menu verschijnt, klik dan op "blokkeren" om het te blokkeren of "deblokkeren" om het te deblokkeren.

• Berichten (de)blokkeren:

1. 1. Open de Berichten-app.
   2. Tik op de menuknop.
   3. Ga naar "Instellingen" of "Spam & geblokkeerd"
   4. Kies "Toevoegen aan spamnummers", en tik op het plusteken. Of klik op de drie puntjes en tik dan op "Nummer toevoegen"
   5. Voer het telefoonnummer in of selecteer het uit je contacten of berichtengeschiedenis
   6. Tik op "Opslaan"

Om te deblokkeren, houd het contact dat je wilt deblokkeren lang ingedrukt en tik op "Verwijderen" en bevestig door op "OK" te drukken, of tik op het kruisje.

Of selecteer de berichten waarvan je de afzender wilt blokkeren, en tik op het
 pictogram, of de drie puntjes, en vervolgens "blokkeren" om ze te blokkeren of "deblokkeren" om ze te deblokkeren.

IOS

• Berichten of oproepen blokkeren:

1. 1. Open de Telefoon-, FaceTime-, Contacten- of Berichten-app.
   2. Voor Telefoon, FaceTime of Contacten, tik op het "i" symbool naast het nummer of contact.
   3. In Berichten, tik op "Details," en tik dan op het "i" symbool.
   4. Selecteer "Blokkeer deze beller."
   5. Tik op "Blokkeer contact" om te bevestigen.

• Berichten of oproepen deblokkeren:

1. 1. Ga naar "Instellingen."
   2. Selecteer "Telefoon," "FaceTime," of "Berichten."
   3. Tik op "Geblokkeerd."
   4. Kies "Bewerken."
   5. Verwijder het contact of telefoonnummer om te deblokkeren.