Dat klinkt niet goed! Als je je modem niet meer hebt of er gaan geen lampjes branden, neem dan contact op met ons support team. Zij zullen een nieuwe modem voor je regelen.
Houd er rekening mee dat je een TADAAM modem huurt tijdens de duur van je abonnement. Dat betekent dat er kosten in rekening worden gebracht voor de oude modem als je die niet aan ons kunt retourneren nadat je je abonnement hebt stopgezet.
De kosten kunnen in bepaalde gevallen worden kwijtgescholden, bijvoorbeeld als je een politierapport van het gestolen apparaat kunt voorleggen.