Mijn pakket is niet toegekomen. Wat nu?

TADAAM werkt samen met bpost voor de afhandeling van de verzending.

Bpost garandeert ons een levering binnen de 24u tijdens werkdagen. Tijdens weekends en feestdagen duurt het minstens 1 werkdag om de levering af te handelen (Bv. Bestelling geplaatst op vrijdag om 16u – levering: dinsdag).

Door onvoorziene omstandigheden kan daar wel vertraging op zijn, maar daarom zal bpost je onmiddellijk na de betaling een track & trace link sturen. Zo kan je op elk moment je bestelling volgen.  

Is je pakket geleverd volgens de track & trace link, maar heb je niets ontvangen? Ga zeker even horen bij je buren of daar niets geleverd is. Is je pakket echt nergens te bespeuren? Neem dan even contact op en we kijken dit graag voor je na. 

 
 
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen